up selling

up selling (anche up-selling o upselling) è una tecnica di vendita che mira a offrire al consumatore qualcosa di maggior valore rispetto alla scelta d’acquisto iniziale (per es. un’estensione di garanzia o un prodotto di gamma superiore), dunque è una (tecnica di) vendita maggiorata, di fascia superiore, accessoriata o con estensioni, spesso associata alle tecniche di vendita in abbinamento o correlate (cfr. → cross selling).




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