Categoria : Linguaggio commerciale

inbound (lett. diretto verso l’interno) 1) in italiano si può dire più chiaramente servizio di assistenza telefonica ai clienti, la recezione e l’ascolto dei clienti o un operatore che risponde alle chiamate dei clienti (contrapposto → all’outbound che consiste nel contattare i clienti da parte dell’azienda). 2) Talvolta è una decurtazione di → inbound ..

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inbound marketing (e anche inbound strategies) indica le strategie commerciali per far sì che i clienti cerchino un’azienda o un prodotto (contrapposto all’outbound marketing che invece consiste nel contattare i clienti), dunque è un coinvolgimento dell’utenza, una fidelizzazione dei clienti, un farsi raggiungere (cercare, trovare) dai clienti, l’attirare i compratori, una serie di tecniche per attrarre gli ac..

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